Q1. 앞으로 공적 마스크 구매는 어떻게 하나요?
A1. 공적 마스크 판매처인 약국, 농협하나로마트, 우체국에서 공적 마스크를 구매하실 경우, 1주일간 1인당 2매만 구매할 수 있도록 구매 절차가 변경되었습니다. 다만, 농협하나로마트와 우체국에서는 중복구매확인시스템이 구축되기 전까지는 1인당 1매만 구매하실 수 있고, 시스템 구축 후 1주일간 1인당 2매만 가능합니다. 중복구매확인시스템이 구축된 후에는 예를 들어 약국에서 2매를 이미 구매하였다면, 해당 주에는 모든 약국과 하나로마트, 우체국에서도 공적 마스크를 구매하실 수 없습니다. 그리고, 1인당 2매씩 묶음으로 구매하셔야 하며, 만약 1매만 구매하셨더라도 해당 주에는 추가구매가 불가능합니다.
Q2. 공적 마스크를 구매하는 방식이 바뀌나요?
A2. 본인의 공인신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 청소년증)을 꼭 지참하여 판매처에 제시하여야 합니다.
Q3. 공인신분증이 없는 미성년자, 외국인도 공적 마스크를 구매할 수 있나요?
A3. 미성년자의 경우 학생증과 주민등록등본을 모두 제시하면 구매할 수 있습니다. 또한, 대리인과 함께 공적 마스크 판매처로 방문하여, 법정대리인의 신분증과 주민등록등본을 모두 제시하면 구매할 수 있습니다. 공인신분증인 여권을 제시하여도 구매 가능합니다. 외국인의 경우, 외국인등록증을 제시하고 건강보험 가입여부가 확인이 되면 구매 가능합니다. 농협하나로마트 및 우체국에서는 건강보험 확인이 어려우니, 건강보험증을 지참하여 주시기 바랍니다.
Q4. 대리구매가 가능한가요?
A4. 1940년 포함 그 이전 출생한 어르신, 2010년 포함 그 이후 출생한 어린이의 경우 대리구매자(주민등록부상 동거인)의 신분증과 주민등록등본을 제시하면 대리구매가 가능합니다. 장기요양 급여 수급자의 경우 대리구매자(주민등록부상 동거인)의 신분증과 주민등록등본, 장기요양인정서를 제시하면 대리구매 가능합니다. 장애인의 경우 대리구매자가 주민등록번호가 기재된 장애인등록증(장애인 복지카드)을 제시하면 대리구매 가능합니다. 만약 장애인등록증에 주민등록번호가 기재되어 있지 않다면, 장애인의 공인신분증을 함께 제시하여야 합니다.
Q5. 모든 우체국, 농협하나로마트에서 공적 마스크를 판매하나요?
A5. 우체국(www.epost.go.kr), 농협하나로마트(www.nhhanaro.co.kr) 홈페이지에서 판매처를 확인하셔야 합니다.
Q6. 휴일에 문을 여는 약국은 어떻게 알 수 있나요?
A6. 휴일지킴이약국 홈페이지(www.pharm114.or.kr)를 통해 확인하실 수 있습니다.
Q7. 마스크와 관련한 문의는 어디로 하면 되나요?
A7. 1577-1255(식품의약품안전처 종합상담센터)에 전화하셔서 내선번호 5번을 누르시거나, 110(정부민원안내)에 전화하시면 구매절차에 대한 상담 및 문의가 가능합니다.
Q8. 미성년자가 마스크를 구매할 수 있는 경우는 언제일까요?
A8. 2010년 1월 1일 이후 출생한 미성년자의 경우 부모와 동반 시에는 요일에 관계없이 대리구매 가능하나, 부모 또는 자녀만 방문한 경우 5부제 요일에 따라 대리구매 가능합니다. 2009년 12월 31일 이전 출생한 자녀의 경우 부모와 동반 시에는 요일에 관계없이 대리구매 가능하고, 자녀만 방문한 경우 5부제 요일에 따라 구매가능하나, 부모만 방문 시에는 대리구매가 불가능합니다.
Q9. 대리구매의 경우, 5부제는 대리구매자 출생연도 기준인지? 구매대상자의 출생연도 기준인지?
A9. 구매대상자의 출생연도 기준입니다.
Q10. 장애인 복지카드에 주민등록번호가 없는 경우 대리구매 가능한가요?
A10. 장애인 복지카드는 4가지 유형으로 발급 중인데, 금융(신용카드) 기능이 있는 경우 주민등록번호 앞자리만 기재되어 있습니다. 이 경우 구매대상자(장애인) 주민등록증까지 제시 부탁드립니다.
Q11. 같은 동네에 살고 있는 1935년생 아버지의 마스크를 대리구매 할 수 있나요?
A11. 대리구매는 주민등록부상 동거인에 대해서만 가능합니다.
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